리치웨이 바이오매트 AS 센터에 관하여 안내 말씀 드립니다

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리치웨이 바이오매트 AS 센터에 관하여 안내 말씀 드립니다

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리치웨이 바이오매트는 구입 후 2년간은 무상으로 AS 제공을 받을 수 있으며 2년이 지나더라도 상관 없이 언제든지 AS를 받을 수 있다는 점을 안내 드립니다, 더불어 오랜 기간 사용하여 노후가 되거나 일시적인 개인 사정으로 창고에 보관 하였다가 다시 사용 할 경우 제품에 문제가 있을 경우에도 언제든지 AS를 받을 수 있습니다,

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그리고, 리치웨이 바이오매트를 판매하는 공식 판매점에서는 AS 접수나 업무가 불가능하오니 제품에 관한 AS가 발생 할 경우에는 AS 센터에 접수를 하시면 됩니다,

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그런데 AS 센터 담당 직원이 기존에 연결된 고객과 상담 시간이 길어지면 전화를 받을 수 없거나 자동 응답으로 연결이 되는 경우가 있는데 그러한 부분에 관하여 화를 내거나 불만을 표출하는 경우가 있는데 기존 고객과의 상담이 종료되면 남겨진 전화 번호로 다시 연결해드리오니 조금 불편하더라도 기다리시면 AS 접수가 가능하다는 점을 알려 드립니다

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간혹 어떤 고객은 공식판매점에 항의를 하거나 불만을 표현하시는데 공식판매점에서는 제품의 수리와 접수 업무 자체가 안 되는 점을 이해 바랍니다, 일반적으로 가전 제품도 판매점에 구매를 하여도 별도의 AS 센터에서 수리가 진행 되듯이 리치웨이 바이오매트도 마찬가지로 본사 제조 공장에서 운영하는 AS 센터에서만 상담이나 접수가 가능하다는 점을 알려드립니다

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리치웨이 바이오매트 AS 센터는 전국 어느 곳에서난 080-200-0355 로 전화주시면 됩니다,

AS 접수 및 상담 시간은 평일 오전 9시 부터 오후 5시까지 운영이 됩니다

주말과 휴일은 AS 접수가 불가능 합니다

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리치웨이 바이오매트 공식 판매점 / 총판

더라이프 케어 시스템

제품 상담 및 구입은 365일 24시간 가능 합니다 010-7216-6789

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